Inregistrare
Intra in cont
Oferte & Reduceri
Autentificare
0722 717 717
0784 717 717
Cere oferta
0 Produse - 0.00 Lei
Cosul meu
Cosul de cumparaturi este gol.
Prima Pagina
Piese auto
Piese FORD
Piese VW
Piese DACIA
contact PieseShop.ro
Categorii de produse
Baterii auto
Uleiuri auto
Anvelope
Supapa EGR
Planetare
Pompa Servo
Filtru particule
Catalizator
discuri frana dacia

ASISTENTA RUTIERA gratuita activata de produs

 

Ce inseamna asistenta rutiera gratuita?
Se intampla uneori din neatentie sa alimentam cu benzina in loc de motorina, sa nu mai porneasca masina din n motive, sa se strice o piesa sau alte evenimente neplacute ce pot aparea atunci cand nu ne asteptam. Cel mai putin placut este cand se intampla intr-un oras departe de casa. :)
Asistenta rutiera gratuita este cadou din partea noastra. 
Prin acesta suntem alaturi de tine cand ai nevoie reala de ajutor.
 
Cum se activeaza?
Prin achizitii de piese auto ( discuri frana, placute frana, ambreiaj, kit distributie, pompa apa, compresor ac, radiator, etc ) , caroserie, baterii, anvelope, accesorii auto ( suporti portbagaj, cutii portbagaj, becuri, etc ).
 
Cat timp este valabila?
La achizitii de minim 800 lei - 6 luni
La achizitii de minim 1500 lei - 12 luni
 
Comenzile se pot cumula?
Da. 
 
Unde sun daca am nevoie de ajutor?
La dispeceratul A24 – 0372 500 000 unde v-a trebui sa le spui ce problema ai, unde esti localizat si numarul contractului pe care il primesti impreuna cu factura pieselor de la noi.
 
 

Termeni si conditii

•    Pieseshop.ro ofera servicii complete de asistenta rutiera gratuit prin partenerul sau A24 la nivel national.
    
o    Pachetul este valabil la achizitia de piese mecanice ( discuri frana, placute frana, ambreiaj, kit distributie, pompa apa, compresor ac, radiator, etc ) , caroserie, baterii, anvelope, accesorii auto ( suporti portbagaj, cutii portbagaj, becuri, etc )  , exceptie fac reviziile ( filtre si ulei ) pentru orice marca de autovehicule, cu acoperire Nationala si o valabilitate de maxim un an.
        Pachetul de asistenta rutiera se activeaza in minim 48 ore si maxim 72. Se activeaza de catre un consultant pieseshop.ro dupa ce se verifica ca totul a fost in regula cu comanda respectiva.
        Pentru ca un client pieseshop sa beneficieze gratuit de asistenta rutiera nationala trebuie sa achizitioneze online sau telefonic piese auto ori accesorii de pe www.pieseshop.ro de minim 800 lei. Comenzile se cumuleaza. In cazul in care intr-o luna cumpara de 400 lei si dupa 2 luni cumpara de alti 400 lei beneficiaza de asistenta rutiera dupa activarea acesteia de catre un consultant pieseshop. Nu se iau in calcul taxele de curierat de 25 lei pentru trimiterea coletului.
        Pentru comenzile de minim 800 lei pachetul de asistenta rutiera este valabil 6 luni ( se poate reactiva la urmatoarele comenzi ) iar pentru comenzi de minim 1500 lei pachetul este valabil 12 luni.
        In cazul unui retur din partea clientului dupa 30 zile cu serviciul de asistenta rutiera activat, acesta va suporta o taxa de retur de 10%.
        Pachetul este valabil pentru persoane fizice si juridice.
o    A24 presteaza servicii de call center complete în regim NON-STOP de timp, 365 zile pe an, 24 ore/24 ore, ziua si noaptea, duminica si în zilele de sarbatoare. Etapele desfasurarii unui caz de asistenta sunt înregistrate în sistemul informatic profesionist de call center care asigura inclusiv înregistrarea tuturor convorbirilor care au loc în jurul unui caz.

A.    Autovehicule eligibile
1.    Autovehicule de pasageri, fara limita de vârsta sau kilometri.
2.    Autoturismele având masa maxima admisa 3500 kg ,lungimea maxima 7000 mm, înaltimea maxima 2400 mm. Autovehiculele eligibile pot tracta remorci cu latimea maxima de 1900 mm, masa de 750kg si lungimea de 2000mm.
3.    Doar cele înmatriculat în Romania.
4.    Autovehiculul trebuie fie cu inspectia tehnica periodica la zi pe toata durata de valabilitate a contractului.
5.    Autoturism sunt considerate vehiculele de categoria M având cel mult 6 locuri asezate în plus fata de locul asezat al conducatorului auto.

B.    Autovehicule excluse
1.    Autovehiculele a caror masa depaseste 3500 kg,lungimea maxima 7000 mm, inaltimea maxima 2400 mm.
2.    Autovehiculele care prezinta orice tip de modificari care nu sunt acceptate de legislatia circulatiei rutiere din România.
3.    Autovehiculele de competitii moto-sportive, autovehicule care se antreneaza sau participa la competitii moto-sportive, autovehiculele utilizate in conditii extreme (taxiuri, ambulanta,...)
4.    Toate vehiculele care sunt excluse de la categoria de Autorusim mai sus mentionat sunt considerate Autoutilitare
5.    Autoutiliatrele de transport persoane sau marfa.

C.    Conducatori auto autorizati
1.    Un conducator auto autorizat va însemna toti conducatorii auto autorizati de proprietarul autovehiculului si toti pasagerii autorizati pâna la numarul maxim de locuri asa cum este prevazut în specificatiile producatorului. Autostopistii sunt exclusi.
2.    Se vor asigura serviciile de asistenta rutiera si la domiciliul sau resedinta conducatorului auto autorizat.
3.    Conducatorul auto autorizat trebuie sa aiba permisul de conducere valabil. Nu se vor acorda serviciile de asistenta rutiera persoanelor aflate sub influenta bautirilor alcoolice, drogurilor, substantelor halucinogene.

D.    Durata produsului si numarul de evenimenta incluse
1.    Produsul de asistenta rutiera începe dupa un termen de 48 de ore de la efectuarea inregistrarii pe platforma A24. Durata este de maximum 365 zile.
2.    Pe durata de 365 zile puteti beneficia de serviciile de asistenta rutiera A24 pentru un eveniment.

E.    Acoperirea teritoriala
1.    Teritoriul României.

F.    Evenimente acoperite
1.    În cazul în care un autovehicul eligibil nu poate porni sau nu mai poate continua calatoria pot fi solicitate serviciile de asistenta rutiera.
2.    Sunt acoperite toate evenimentele rutiere care au loc pe drumurile publice cu carosabil asfaltat.
3.    În cazul în care este necesara recuperarea autovehiculului din afara carosabilului, aceasta se va realiza contra cost.

G.    Evenimente neacoperite (excluderi)
1.    forta majora sau conditii meteorologice extreme, calamitati naturale, razboi sau riscuri de razboi, greve, confiscari, restrictii impuse de autoritatile guvernamentale, interdictii oficiale, piraterie, efecte ale exploziilor;
2.    împotmolirea în noroi sau zapada;
3.    cheia pierduta sau furata;
4.    utilizarea unei chei nepotrivite în contact sau yala usii;
5.    defectiuni ale sistemului de alarma dar care fac posibila deplasarea autovehiculului;
6.    defectiuni ale aerului conditionat;
7.    ruperea cablurilor electrice cauzate de animale;
8.    imposibilitatea continuarii deplasarii cauzata de ruperea lanturilor de zapada;
9.    defectiuni ale ceasurilor de bord sau a becurilor indicatoare din bord;
10.    aprinderea în bord a becului raspunzator de sistemul airbag;
11.    defectiuni ale telecomenzii de deblocare a usilor;
12.    defectiuni ale închiderii si deschiderii geamurilor laterale;
13.    care apar în timpul participarii la evenimente si antrenamente sportive cu autovehicule;
14.    cauzate de încarcatura trasportata;
15.    cauzate de avarierea remorcii;
16.    legate de remorca;
17.    care apar în timpul utilizarii autovehiculului de catre un conducator auto fara permis de conducere sau conducator auto care conducea sub influenta bauturilor alcoolice;
Animalele de companie nu au dreptul la vreun serviciu de asistenta.

H.    Servicii de asistenta rutiera
1.    Roadside assistance
•    Este serviciul de depanare a autovehiculului avariat realizat de catre o echipa de interventie la locul incidentului. Echipa de interventie va efectua lucrari de reparatie si / sau de înlocuire a unor piese defecte. Scopul serviciului de asistenta rutiera este refacerea temporara a capacitatii de deplasare a autovehiculului avariat pentru continuarea calatoriei.

2.    Remorcare
•    Este serviciul de transport al autovehiculului avariat catre cel mai apropiat atelier reparatoare din reteaua A24, care va fi comunicata CLIENTULUI/BENEFICIAR. Acesta nu poate decide asupra destinatiei tractarii. In cazul in care evenimentul are loc pe o raza de 50km de localitatea de resedinta a clientului, acesta poate opta pentru remorcarea la atelierul preferat, pentru o distanta maxima de 50km.
•    Echipa de interventie va prelua, încarca, transporta respectiv descarca si preda autovehiculul avariat.
•    În cazul în care exista remorca atasata, aceasta va fi remorcata contra cost.

3.      Service-uri partenere:

-          AUTOMEISTER
-          AUTOCREW
-          AUTOCHECK CENTER
-          BOSCH CAR SERVICE
-          Sau orice service agreat de client pe o raza de 50 km.

I.    PROCEDURA DE URMAT ÎN CAZUL UNUI EVENIMENT RUTIER
•    În cazul în care autovehiculul care circula pe un drum public sufera un eveniment care îi afecteaza capacitatea de deplasare CLIENTUL A24 trebuie sa parcurga urmatorii pasi:
O    sa depuna toate eforturile pentru limitarea consecintelor evenimentului produs;
O    sa efectueze un apel telefonic la numarul de telefon a DISPECERATULUI A24 – 0372 500 000
O    sa furnizeze dispecerului urmatoarele informatii:
o    numele si prenumele solicitantului
o    marca si modelul autovehiculului
o    numarul de identificare al autovehiculului
o    numarul de persoane aflate în vehicul
o    locul exact al incidentului
o    descrierea cât mai exacta a defectiunii survenite
o    serviciul solicitat
o    sa respecte întocmai instructiunile date de dispecer.

Va multumim pentru alegerea facuta!
Echipa PieseShop.ro
Pentru ca meriti servicii excelente!

Newsletter
Aboneaza-te la Newsletter sa primesti ultimele oferte, reduceri din magazinul nostru - PieseShop!
Modalitati de plata
Puteti comanda si plati produsele achizitionate atat cash cat si cu cardul.

plata prin VISA  plata prin VISA ELECTRON plata prin MASTER CARD plata prin MAESTRO
Termeni si conditii
Comenzile pe site-ul nostru reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile...citeste mai departe
  • Piese auto spidan
  • Piese auto hella
  • Piese auto ate
  • Piese auto mann-filter
  • Piese auto pierburg
  • Piese auto luk
  • Piese auto reinz
  • Piese auto elring
  • Piese auto beru
  • Piese auto walker
  • Piese auto ngk
©2014 PieseShop -Toate drepturile rezervate
Politica de confidentialitate
Cere oferta
Termeni si conditii
Conditii de retur
ANPC
Contact
Feed Produse
Acest site foloseste cookie-uri. Continuand navigarea, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor. Puteti vedea aici Politica Cookie si cum le puteti dezactiva. Sunt de acord